Vint'Sniped

Aide & support

Questions fréquentes

Comment obtenir mon token mobile ?

Sur Discord, tape /get_mobile_token dans n'importe quel salon où le bot VBot est présent. Le bot t'envoie un DM privé avec ton Discord ID et ton token. Appui long sur les blocs de code pour copier sans les délimiteurs.

Tu dois être abonné au plan EXTENSION pour pouvoir utiliser l'app mobile.

L'app ne reçoit aucun item, que faire ?

Vérifie le statut "Backend VBot" en bas de l'écran d'accueil. S'il est rouge ou éteint, tape "Connecter".

Si le statut est vert mais aucun item n'arrive, c'est que l'engine n'a pas encore détecté d'article rentable. Les items dépendent de tes targets actives, de la rentabilité, et du moment de la journée (plus rapide en soirée).

Comment activer l'achat réel ?

Par défaut, l'app est en mode dry-run : les achats sont simulés sans paiement. Pour activer le vrai achat :

Réglages → Mode d'achat → toggle "Mode d'achat réel". L'app te demandera une confirmation explicite avant chaque achat réel.

Tu peux aussi choisir une carte spécifique Vinted via Réglages → Méthode de paiement Vinted (sinon la carte par défaut de ton compte Vinted est utilisée).

Comment fonctionne le classement mensuel ?

Le classement est opt-in : par défaut, ton nom et tes statistiques n'apparaissent pas. Pour participer :

Réglages → Mon activité → Classement mensuel → active le toggle "Apparaître dans le classement".

Les classements sont remis à zéro le 1er de chaque mois. Tu peux te retirer à tout moment.

Comment me désabonner ?

L'abonnement EXTENSION (30€/mois) est géré par Shoppy. Pour annuler, contacte le support via les liens en bas de cette page. Aucun remboursement n'est possible une fois la clé activée (cf. Règlement).

L'app me dit "Token invalide ou expiré"

Ton token mobile dure 30 jours. Une fois expiré, regénère-le via /get_mobile_token sur Discord et ressaisis-le dans l'app : Réglages → Compte VBot → Configurer le token.

Si tu viens d'activer une clé EXTENSION et que ça ne marche pas, attends 30 secondes que la DB synchronise puis ressaie.

Mon profit affiché est faux

Le profit estimé est calculé par notre analyseur IA. Il prend en compte le prix d'achat Vinted, l'état de l'article, la marque, et l'historique des reventes. La précision dépend de la qualité des données.

Si tu vois des estimations clairement fausses sur certaines targets, signale-les via le support — on adapte les paramètres.

L'app est lente en mode debug

Si tu testes une version debug (via Xcode ou Android Studio), c'est normal : Flutter en debug compile en JIT et est 3-5x plus lent. La version installée via TestFlight ou Play Store tourne en Release, à la vitesse normale.

Quelles données collectez-vous ?

Le minimum nécessaire : ton Discord ID, ton token mobile, ton token FCM (pour les notifications), et ton historique d'achats Sniper. Aucune donnée Vinted ne passe par nos serveurs.

Détails complets sur la Politique de confidentialité.

Contacter le support

Si ta question n'est pas dans la FAQ, ou si tu veux signaler un bug, on est joignable ici.

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